96,1% : taux de satisfaction client générale enregistré pour l’année 2020 !
Mettant un point d’honneur à offrir une haute qualité de service auprès de nos clients, nous recueillons chaque année, depuis 2014, leurs retours d’expérience via une enquête de satisfaction.
Nos atouts, suite à l’analyse des questionnaires :
- qualité des contacts téléphoniques (joignable/réactivité)
- interventions de nos responsables technico-commerciaux (présence/disponibilité/réactivité)
- conformité de nos livraisons
Merci pour votre confiance ! Toute notre équipe est à votre écoute pour toute demande de renseignements.